Service Coordinator - Heat Pumps

Il nostro cliente è una multinazionale leader nella progettazione e realizzazione di pompe di calore acqua - acqua (8-16KW). Al fine di rafforzare il team legato alla BU pompe di calore si ricerca un sevice coordinator con significativa esperienza nella gestione di pompe di calore e della relativa implementazione in impianto civile e/o industriale.

Principali responsabilità:

• Attività di supporto in pre e post vendita al installatori / rete CAT in merito a problematiche tecniche.
• Attività di supporto ai installatori in merito a dubbi su prestazioni del prodotto.
• Dovrà verificare, dopo l’invio dei documenti e dei progetti , con supporto del CAT se sussistono problemi di progettazione e dare direttive specifiche in merito a come correggere gli errori di progetto.
• Dovrà redigere dei manuali tecnici per i codici errori delle macchine e caratteristiche funzionamento console di comando remota.
• Dovrà rispondere alle mail o al telefono per l’attività di consulenza sopra esposta.
• Effettuare in casi particolarmente ostici delle perizie sugli impianti .
• Realizzare all’occorrenza sessioni di training su prodotto
• Relazionarsi con fabbrica + QM per eventuali criticità prodotto o supporto per problematiche tecniche sulle macchine
• Lavora in accordo alle normative vigenti nell’organizzazione.

Requisiti minimi:

• Formazione tecnica, preferibilmente ingegneristica
• Esperienza di almeno 10 anni a salire maturata nel campo delle pompe di calore e/o della refrigerazione industriale
• Buona conoscenza della inglese a livello letto e scritto preferibile fluente nel parlato
• Flessibilità nello spostarsi sul territorio nazionale (15% - 20% del tempo)
• Ottima capacità di lettura del disegno tecnico (meccanico, idraulico, elettrico, processo)

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione annua lorda di sicuro interesse
• Benefit auto aziendale
• Contesto giovane e dinamico