Business Analyst - Marketing

Robert Walters è leader nella ricerca e selezione.

Per un nostro importante Cliente nel settore Retail Food, siamo alla ricerca di un/una Business Analyst da inserire nel dipartimento marketing dell'azienda.

Role:

Analisi dei dati di mercato e dei clienti

• Identificazione dei segmenti di clientela
• Studio delle tendenze di mercato e dei comportamenti d'acquisto.
• Monitoraggio delle performance di campagne marketing.

Pianificazione e ottimizzazione delle campagne marketing

• Analisi dell'efficacia delle campagne attive (ROI, tassi di conversione).
• Identificazione di opportunità per campagne mirate.
• Creazione di modelli predittivi per migliorare targeting e performance.

Monitoraggio dei KPI aziendali

• Definizione di metriche chiave per misurare il successo delle iniziative marketing.
• Analisi del customer journey e dei punti di contatto con il brand.
• Proposte per ottimizzare il funnel di conversione.

Collaborazione interfunzionale

• Supporto al team vendite con insight per strategie commerciali.
• Comunicazione con team IT per implementare tecnologie CRM avanzate.
• Allineamento con il management sulle priorità strategiche.

Analisi svolte sul CRM

• Customer Segmentation
• Churn Analysis
• Analisi delle vendite e delle abitudini di consumo
• Campagne personalizzate
• Sentiment Analysis e feedback del cliente
• Previsione delle tendenze future
• Analisi dei flussi di interazione