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Crescita regionale sfruttando il Full RPO

Estendendo una partnership regionale a nuovi territori e realizzando significativi risparmi di costi con il Full RPO

Studio di Caso

Il nostro cliente, leader globale nel settore sanitario e delle scienze della vita, impiega oltre 63.000 persone in 65 paesi. Essendo un'azienda vivace di scienza e tecnologia, credono nella scienza come forza del bene, facendo una differenza positiva nella vita di milioni di persone. Con sede in Germania, hanno una presenza significativa in APAC che alimenta i loro obiettivi chiave di produzione e distribuzione.

  • Servizio: Full RPO
  • Settore: Sanità e scienze della vita
  • Dimensioni: 63k+ dipendenti
  • Sedi: 65+ paesi

Una storia di successo del Full RPO

  • 0%

    spesa dell'agenzia in tutti i 7 mercati, da quando è iniziata la partnership

  • 99%

    rapporto di accettazione delle offerte e soddisfazione del responsabile assunzioni

  • 7

    numero di paesi in cui ci siamo espansi

  • 100%

    degli accordi sul livello di servizio (SLA) raggiunti dall'inizio della partnership

La sfida

Il fattore chiave per cercare il supporto di un partner di reclutamento affidabile era la riduzione dei costi: investimenti significativi in precedenti approcci all'acquisizione di talenti non hanno prodotto risultati a lungo termine. Nonostante l'impegno di un elevato numero di agenzie per fornire talenti, i team di acquisizione di talenti della regione facevano fatica a riempire e a creare un pipeline per importanti ruoli tecnici in Corea del Sud, il che ha portato a richieste invecchiate che compromettevano i dipartimenti operativi chiave dell'azienda. Ci è stato chiesto di mitigare queste sfide e di porre fine a ulteriori interruzioni aziendali e costi in aumento.

Impostazione della partnership

Il nostro team ha identificato diversi ostacoli sistemici al processo di reclutamento che contribuivano all'alto costo dell'acquisizione dei talenti. Questi andavano oltre la spesa per il reclutamento, e era necessaria una vasta ricalibrazione interna. Ad esempio, i responsabili delle assunzioni non erano attivamente coinvolti nel processo di reclutamento e quindi avevano poco da dire sui nuovi assunti, risultando in assunzioni rimpiante e una popolazione di responsabili delle assunzioni disimpegnata.

La soluzione

Abbiamo cercato di affrontare prima di tutto il crescente divario nelle assunzioni di tecnici e operatori di produzione in Corea del Sud, fornendo una soluzione RPO su misura end-to-end con un focus primario sulla revisione della fornitura di reclutamento diretto e sulla riduzione delle spese inutili delle agenzie.

Progettata per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti e fornire supporto e competenza in ogni fase del ciclo di vita dell'acquisizione dei talenti, la nostra soluzione Full RPO ci vede possedere e gestire l'intero ciclo di vita delle assunzioni - dalla fornitura della pianificazione della forza lavoro alla ricerca, selezione, valutazione, gestione delle offerte e onboarding.

Risultati chiave

Il nostro primo anno di partnership ha superato le aspettative, e il cliente era desideroso di espandere la nostra soluzione alle loro operazioni al di fuori della Corea del Sud di conseguenza. Abbiamo ampliato la nostra consegna del servizio a Singapore e Malesia nel 2017, ANZ nel 2019 e le Filippine nel 2023. Oggi, il nostro team è composto da 15 esperti di reclutamento, che supportano 7 paesi in APAC. Con questo sono arrivati anche ampliamenti di scopo, tra cui ruoli di acquisizione di talenti interni e di medio-alto livello.

Durante la nostra partnership, sono state realizzate varie iniziative per supportare la strategia di talento regionale del nostro cliente, tra cui:

  • Lancio del primo programma di laurea in Corea del Sud
  • Sessioni bi-annuali di abilitazione del responsabile delle assunzioni che coprono il processo di reclutamento e argomenti adiacenti (competenze di colloquio, coinvolgimento su LinkedIn), consegnate dai nostri team sul posto
  • Perfezionamento del programma di referenza interna e potenziamento del personale esistente come avvocati del marchio

Testimonianza del cliente

"Robert Walters è un partner affidabile e professionale. Si mettono sempre nei panni del cliente, e stanno a fianco a noi per affrontare insieme sfide e difficoltà. È un piacere per noi raccomandarli come partner affidabile per il reclutamento."

 

Responsabile delle Operazioni RPO
Azienda leader nel settore delle Scienze della Vita
 
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